ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ htwin

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ htwin ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ htwin.co และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงเว็บไซต์ htwin.co การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ htwin ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยปราศจากข้อสงวนทั้งปวง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ htwin

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ htwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดจากการเล่นการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่ใช่บุคคลที่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการของ htwin
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน และ/หรือ เอกสารแสดงที่อยู่ หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีชั่วคราว

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง 1 (หนึ่ง) บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน การพบว่าสมาชิกถือบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกริบตามดุลยพินิจของ htwin

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง htwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังการใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ

htwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น หรือจากการละเลยในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

4การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรม

htwin รองรับช่องทางการเงินได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝาก-ถอนทุกรายการต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ htwin เท่านั้น การโอนจากบัญชีบุคคลที่สามไม่เป็นที่ยอมรับ

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่ htwin กำหนดในแต่ละช่วงเวลา (โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ ฿100)
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ตามที่ htwin กำหนดในแต่ละช่วงเวลา (โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ ฿300)
• ระยะเวลาดำเนินการฝาก: 1-3 นาที ผ่านระบบอัตโนมัติ
• ระยะเวลาดำเนินการถอน: 3-15 นาที โดยทั่วไป ขึ้นอยู่กับปริมาณธุรกรรมในขณะนั้น

htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยจะแจ้งสมาชิกให้ทราบโดยเร็วที่สุด

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทของ htwin อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (wagering requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้
• สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับเพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP address
• htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ โดยแจ้งล่วงหน้าหรือโดยไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม (bonus abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และจะมีอายุตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น

6กติกาและการเล่นเกม

การเล่นเกมทุกประเภทบน htwin อยู่ภายใต้กติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ผลการเล่นทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรอง ผลลัพธ์ไม่สามารถจัดการได้
• เมื่อวางเดิมพันและเกมเริ่มต้นแล้ว การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเดิมพันไม่สามารถกระทำได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจะถือเป็นโมฆะและ htwin จะคืนเงินเดิมพัน
• htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเล่นหากตรวจพบการกระทำที่ผิดปกติหรือมิชอบ

7พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้บน htwin:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือแสดงตนเป็นบุคคลอื่น
• ใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ใช้บริการ htwin เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น

การละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ htwin ดำเนินการ ได้แก่ การระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การริบยอดเงินคงเหลือ และ/หรือ การดำเนินคดีทางกฎหมาย

8ข้อจำกัดความรับผิด

htwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) และ "ตามที่มีให้" (as available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา htwin จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

htwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียโดยอ้อม ความสูญเสียจากการสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ htwin ได้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

9นโยบายการยกเลิกและปิดบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี htwin ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีม Support สมาชิกยืนยันว่าไม่มียอดโบนัสค้างอยู่ และยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะได้รับคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

htwin มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ที่ htwin จัดให้ เช่น การตั้งขีดจำกัดยอดฝาก ขีดจำกัดการเดิมพัน และการขอหยุดพักหรือการกีดกันตนเอง (self-exclusion) เป็นการชั่วคราวหรือถาวร

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อทีม Support ของ htwin เพื่อขอรับความช่วยเหลือ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11การแก้ไขข้อกำหนด

htwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ระบุไว้ในส่วนหัวของเอกสาร และยกเลิกข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

12ข้อมูลติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน htwin ได้ที่: